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服務支持

Service Support

服務政策

发布時間:2019-08-19 來源:

安裝與調試

科晟按照購買合(he)同約定的(de)時間交付货物后,派專業技術人員按照買方(fang)確定的時間在買方所在地現場免費安裝(zhuang)調試,技術指標合格(ge)后,出具驗收報告

電話支持

擁有專(zhuan)業的技術工程師組成電(dian)話支持小組,響應用戶的要(yao)求(qiu),指导和协助用(yong)戶快速解決問題。

現場支持

接到用戶的技術(shu)服(fu)務請求后,如果(guo)電話支持(chi)服務不能解決問題,科晟將及時委派技術工程師趕(gan)赴現場(chang)协助用戶排除故障。

設備維修

用戶將故障設備通過郵(you)寄或其他方式送達科晟,在(zai)規定日期内修复后返還給用戶。

現場維修

科(ke)晟擁有非常專業的現場維修(xiu)工程師,接到故障報告后,我們可以(yi)迅(xun)速為用戶安排現場維修。

地址:江苏省无锡市滨湖區高浪东(dong)路999號A1栋2楼东(dong)侧