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服務支持

Service Support

服務政策

发布時間:2019-08-19 來源:

安裝與調試

科晟按照購買合(he)同約定的時間交付货(huo)物后,派專業技術人員(yuan)按照買(mai)方確定的時間在買方所在地現場免費安裝調試,技術指標(biao)合格后(hou),出具驗收報告

電話支持

擁有專業的技術工程(cheng)師組成電話支(zhi)持小組,響應(ying)用戶的(de)要求,指导(dao)和协助用(yong)戶快速解決問題。

現場支持

接(jie)到用戶的技術服(fu)務請求后,如果電話支持服務不(bu)能解決問題,科晟將及時委派技術工程師趕(gan)赴現場(chang)协助用戶排除故障。

設備維修

用(yong)戶將故障(zhang)設備通過郵寄或其他方式送達科晟,在(zai)規定日期内修复后返還給用戶。

現場維修

科晟擁有非常專業的現場維(wei)修工程師,接到故障報(bao)告后,我(wo)們可以迅速為用(yong)戶安排現場維修。

地址:江苏省(sheng)无锡(xi)市滨湖區高浪东路999號A1栋2楼东侧